粤市监注函〔2021〕529号

省发展改革委：

　　十三届全国人大四次会议期间，洪为民等代表提出《关于建立大湾区一站通网上资讯平台建议》。经研究，现提出会办意见如下：

　　我们赞同洪为民等代表提出“建设一个以用家视角为导向的一站通网上资讯平台”“提供公司注册指南”等有关建议。近年来，省市场监管局发挥职能，依托政务服务网、粤商通、小微企业平台等载体，多方位为港澳投资者提供政策咨询、信息查询、办事指引等服务，积极推动粤港澳大湾区市场一体化。

　　一、统一应用省政务服务网，规范办事条件

　　按照“数字政府”建设和政务事项“十统一”标准，我局办事事项已全部进驻省政务服务网，在减时间、减跑动、即办程度、精细化管理等方面持续优化政务服务。实施标准化办事指南，统一规范省市场监管局本级110项行政许可事项名称和办事指南，明确事项办理依据、受理范围和标准、申请条件、申请材料、审批标准和流程、审批时限等内容，近两年动态调整更新2700余次。依托广东省网上政务服务大厅，将政务服务事项纳入平台统一管理，实现全过程的信息化监控和评估，增强办事透明度。

　　二、积极推广“粤商通”平台，拓展办事载体

　　积极推广应用“粤商通”平台，为市场主体提供“政策推送”“事项办理”“政企互动”等服务事项。为公众提供免费的企业信用查询，涵盖工商信息、关联企业、年报信息、失信负面纪录、知识产权等内容。主动推送政策，为企业精准推送看得懂、用得上的政策信息，企业随时随地了解个性化的惠企信息和政策解读。畅通诉求渠道，上线“企业诉求响应平台”，畅通用工、用地、融资、税务、租金等12类共57个方面的诉求渠道，形成诉求快速提交、后台及时受理、部门限时答复、企业满意度评价的工作机制。

　　三、优化完善小微企业平台，推送政策信息

　　按照市场监管总局统一部署，建设完善小微企业名录系统，完善“扶持政策集中公示”“申请扶持导航”“企业享受扶持政策公示”和“小微企业库”四大板块的各项功能，便于社会公众查询。广泛收集扶持小微企业的政策文件和动态要闻等信息，整合省直有关部门对小微企业的扶持政策信息，实现信息互联互通，进行统一公示。目前，已累计推送小微企业享受扶持信息20多万条。

　　下一步，我们将按照省委、省政府部署安排，配合有关部门持续优化完善网上资讯平台服务，使各类政策文件、办事指南和政府服务信息等更为清晰，营造稳定公平透明、可预期的营商环境。

　　专此函达。

　　广东省市场监督管理局

　　2021年5月6日

　　（联系人及电话：陈劲强，020-38835355）